Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

www.stokrotkarekodzielo.pl

Dbam o Twoją prywatność. Dlatego zbieram i przetwarzam Twoje dane tylko i wyłącznie jeżeli jest to konieczne, i tylko takie które sam/a nam podasz.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących informacji zawartych w niniejszej Polityce, proszę o kontakt pod adresem: stokrotka.arcydzielo@op.pl.

§ 1 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady ochrony prywatności (tj. zasady gromadzenia, wykorzystywania, przetwarzania i ochrony) danych osobowych klientów, którzy zdecydowali się na zakup moich produktów widocznych w witrynie dostępnej pod adresem www.stokrotkarekodzielo.pl

Przetwarzam Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”).

Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych klientów udostępnianych mi w procesie składania zamówienia lub zapytania o produkt jest:

Beata Lis

1. Krzemienia 20; 41-936 Bytom

adres e-mail do kontaktu:  stokrotka.arcydzielo@op.pl

(dalej: „Sprzedający” lub „Administrator”)

Jakie dane zbiera Sklep i czy mogę odmówić podania danych?

Zbierane i przetwarzane są tylko te dane osobowe, które klient sam poda w procesie składania zamówienia i które są niezbędne do jego realizacji i wysyłki.

Przeglądanie strony internetowej mojej witryny nie wymaga rejestracji ani podawania jakichkolwiek danych osobowych.

Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Odmowa podania danych osobowych może jednak utrudnić lub całkowicie uniemożliwić realizację zamówienia (np. brak podania imienia i nazwiska uniemożliwi zawarcie umowy lub wysyłkę produktu).

Jakie są Twoje uprawnienia w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

Jako podmiot danych, czyli osoba, której dane osobowe przetwarzam, masz prawo:

• wglądu (dostępu) w swoje dane osobowe;
• żądania sprostowania swoich danych osobowych;
• żądania usunięcia danych osobowych (np. jeśli brak jest podstaw do przetwarzania) lub ograniczenia ich przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;
• odwołania zgody na przetwarzanie Twoich danych, jeśli zgoda była podstawą do ich przetwarzania przez Administratora, oraz
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Wszelkie żądania w tym zakresie możesz składać bezpośrednio do mnie jako Administratora, najlepiej e-mailem na adres podany powyżej. Pamiętaj proszę, że uprawnienia te nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania danych osobowych. W celu poznania ograniczeń dotyczących Twoich uprawnień proszę zapoznać się szczegółowo z treścią art. 16 – 21 RODO.

Każdorazowo w przypadku zgłoszenia przez Ciebie powyższych żądań, odniosę się do nich w terminie miesiąca, odpowiednio uzasadniając dalsze działania wynikające z obowiązków prawnych.

Niezależnie od powyższego, zawsze przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku zachęcam jednak do uprzedniego kontaktu ze mną jako Administratorem celem wyjaśnienia zaistniałych wątpliwości.

Zawsze możesz również zwrócić się do mnie jako Administratora z żądaniem udostępnienia informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadam jako Administrator oraz w jakich celach je przetwarzam (prawo dostępu do danych).

Poniżej dodatkowo w szczegółach opiszę jakie uprawnienia przysługują Ci w stosunku do Twoich danych osobowych oraz w jakich celach je przetwarzam.

W jakich celach, na jakich podstawach prawnych i jak długo przetwarzam Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (nie dochodzi do profilowania).

Przetwarzam Twoje dane osobowe wyłącznie w poniższych celach i w oparciu o wskazane podstawy prawne:

1. Realizacja zamówień i wysyłki produktów

Aby złożyć zamówienie na moje produkty rękodzielnicze, poproszę Ciebie o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, takich jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i wysyłki, adres e-mail (gdzie ustalimy wszystkie szczegóły zamówienia), a także numer telefonu (dobrowolnie) celem ułatwienia doręczenia przesyłki przez przewoźnika.

Przy zamówieniach dokonywanych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, poproszę dodatkowo o podanie pełnej nazwy firmy, adresu siedziby oraz numer NIP.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i realizacji dostawy.

Dane przekazane w związku z zamówieniem, przetwarzane będą zatem w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury lub rachunku (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), zgodnie z obowiązującymi przepisami, uwzględnienia ww. w dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także w celu rozpatrzenia ewentualnych reklamacji dotyczących produktów, w tym aby móc wykazać określone fakty przez Administratora, jeśli okaże się to konieczne (cele dowodowe) (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Pamiętaj również, że jako Sprzedający, mam obowiązek przechowywać dokumenty rozliczeniowe z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych o zamówieniach nie ma możliwości żądania sprostowania danych po realizacji zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach/rachunkach lub innych dokumentach rozliczeniowych, w obrębie których wymagane jest podanie imienia i nazwiska nabywcy produktów. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z bazy Administratora.

W stosunku do danych o zamówieniach przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO. Polega ono na tym, że masz prawo otrzymać od mnie jako Administratora zestawienie (wyciąg) przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanej formie, zgodnie z wymogami RODO.

1. Kontakt ze mną przed złożeniem zamówienia

Inicjując kontakt ze mną poprzez e-mail lub formularz kontaktowy, przekazujesz mi swoje dane, np. adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu komunikacji z Tobą oraz odpowiedzi na Twoje zapytanie, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania kontaktu. W przypadku zapytań o moje produkty przed złożeniem zamówienia, podstawą prawną jest również art. 6 ust. 1 art. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy). Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel Administratora w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Treść korespondencji prowadzonej w taki sposób może podlegać archiwizacji. Trudno mi jednoznacznie określić, kiedy zostanie ona usunięta. Zawsze masz jednak prawo domagać się przedstawienia historii korespondencji (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja byłaby uzasadniona z uwagi na nadrzędny interes Administratora, np. obronę przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony (jako klienta).

Komu będę przekazywać Twoje dane osobowe (odbiorcy danych)?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane moim podwykonawcom, ale tylko wtedy, kiedy okaże się to niezbędne do realizacji umowy z Tobą, lub innego celu przetwarzania.

Tym samym Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane następującym kategoriom odbiorców danych: dostawcy usług informatycznych – oprogramowania mojej witryny WWW, dostawcy usługi hostingowej, dostawcy usługi poczty e-mail, dostawcom usług kurierskich (w tym platformom pośredniczącym jak InPost), pocztowych, księgowych, marketingowych, a także bankom.

Podmioty te gwarantują odpowiednie środki ochrony poufności i bezpieczeństwa danych osobowych zgodnie z wymogami prawa. Nie mogą one ponadto wykorzystywać udostępnionych im danych osobowych do celów innych niż cele, dla których zostały im powierzone przez Administratora.

§ 2 POLITYKA COOKIES

Na mojej są stosowane mechanizmy plików „Cookies” (tzw. ciasteczek), ale tylko niezbędnych.

Niezbędne pliki cookie mają kluczowe znaczenie dla podstawowych funkcji mojej WWW i bez nich witryna nie będzie działać w zamierzony sposób. Dzięki tym ciasteczkom można na przykład lepiej dostosować zawartość strony internetowej, dopasowując jej układ do ekranu urządzenia, z poziomu którego wyświetlana jest moja witryna.

Ww. ciasteczka nie służą do identyfikacji użytkowników, i na ich podstawie w żaden sposób nie mam możliwości ustalić tożsamości osoby przeglądającej moją witrynę. Nie zmieniają one też konfiguracji urządzenia końcowego użytkownika, ani nie służą do instalowania bądź odinstalowania jakiegokolwiek programu lub aplikacji urządzeniu użytkownika.

Stosowanie w ramach mojej witryny niezbędnych ciasteczek nie wymaga zgody użytkowników, a ich wyłączenie nie jest możliwe (działanie tych plików jest warunkiem korzystania ze strony internetowej).

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie dnia 01.04.2025.